纪检人手记：“问题出在哪里，就到哪里去解决”
“书记，我有个事想跟您汇报下。近期群众到县纪委和镇纪委反映的问题比较多，其中有一个涉及村组道路建设资金争议的问题，我想到该村民小组现场请群众参与信访接待，这个是工作方案，请您阅示。”一大早，我便来到镇党委书记办公室，向他递交了准备了两天的工作方案。
“这个想法很好，群众问题出在哪里就到哪里解决问题，按照方案通知相关人员，注意安全，另外……”书记交代了很多注意事项，让我增强了开展此次活动的信心和使命感。
三个月前，我刚提拔到勐永镇任纪委书记时，我还偷偷为自己要成为纪委书记而窃喜，我以为纪检工作是单一的，是轻松的，我以为我可以偷懒，可以多一些时间陪陪女儿。但在上任第一周，我接手了一名原村干部的案子，走访了辖区内每个村委会及一些贫困户后，这一肤浅的认识被打破，所有美好的偷懒计划也随风而逝。
汇报完工作，已是上午九点多，想到这次活动得到镇党委主要领导的支持，我信心满满。随即把定下来的活动方案上报县纪委信访室，然后开始通知有关人员，着手准备相关工作。
一个月前，几名群众到县纪委信访室反映本组组干道修建争议问题。该问题已经遗留了近四年之久，之前镇上也帮助解决过，但事后得不到群众的认可。我通过走访村民，针对反映的问题进行了梳理剖析，发现问题其实不复杂，核心是资金使用的争议问题，但始终弄不明白，群众为什么就不认可？前不久，我看了电影《我不是潘金莲》，该剧反映的是现在很多农村信访比较突出的一个问题:相关部门在依法依规依据处理事情时，没有在政策范围内最大限度尊重诉求人的意愿，处理过程不够公开、不够阳光、不够透明，导致一些简单的矛盾纠纷和问题重复上访、越级上访。从这部影片中，我从中找到了解决问题的思路。
接访当天，我们采取邀请镇人大代表、班子成员和城建、民政、财政等站所工作人员及部分党员、村干部、村组社会贤达和部分群众到现场担任信访接待员的方式开展接访活动，相关技术人员在群众的监督下，现场对工程进行了实地测量、测算，就协议、结算、资金拨付等进行了讲解和说明，在“众目睽睽”之下，施工方、村“两委”及组干部、信访群众消除误解、达成共识，使“信访问题产生于基层，最终也解决于基层”。
工作结束回到镇上，天已经完全黑了。我们一行人尽管非常疲惫，但仍边吃饭边滔滔不绝的议论下午的活动，大家对完成了一件多年的遗留问题都感到兴奋无比。听着大家你一言我一语的兴奋劲，我更加体会到了自己所从事的这份工作背后的意义。
没有不合格的群众，只有不称职的领导。农村群众信访问题说明群众信任当地党委政府，愿意让党委政府来解决自己的诉求。所以，我们应该更加重视信访工作，不辜负群众的信任与期盼。在解决群众的信访问题时，必须深入了解社区民意，多方听取意见建议，针对存在的问题“解剖麻雀”；在弄清群众反映的问题同时，更多要体会诉求人真正的内心需求，了解诉求人想要达到的目的；在解决信访问题时，要直面问题和矛盾，要请群众参与、让群众监督。这样，我们在处理信访时就会有一个明确的方向，解决问题也就会相对简单一些、容易一些。(耿马县勐永镇纪委 罗荣杰)
